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訪問介護支援事業所  シティ

居宅介護支援事業所  シティ

福祉用具貸与事業所  コスモインターリアリティー

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訪問介護のご相談は

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福祉用具のご相談は

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よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介します。どうぞ参考にしてください。

介護保険について

介護保険ってだれが使えるの?

65歳以上の方で支援や介護が必要な方(40歳以上の方で特定疾病が原因で介護が必要と認定された方)が利用できます。

介護保険を使うにはどうしたらいいの?

要介護認定を受ける必要があります。まずは地域包括支援センターや各自治体の相談窓口、または居宅介護支援事業所までご相談ください。

介護保険にはどんなサービスがあるの?

訪問介護、通所介護(デイサービス)、福祉用具貸与、訪問介護、訪問入浴などのサービスがあります。

ケアマネージャーに関するよくある質問

ケアマネージャーってどんなことをしてくれるの?

ケアマネージャーは居宅介護専門員ともいい、支援を必要とする方に対し、要介護認定申請の代行やケアプラン作成、サービスの手配・調整を行います。
ご利用者様のお身体などの状況に応じできる限り自立した日常生活を営むことができるよう適切なサービスを提案致します。

ケアプランの作成の料金はいくらかかるの?

ケアプランの作成、ケアマネジメントサービスは全額介護保険から給付されるため、自己負担はありません。

訪問介護に関するよくある質問

どんなスタッフが来てくれるの?

介護職員初任者研修(旧ホームヘルパー2級)以上の資格を持ったヘルパーがご自宅にお伺いします。必要なサービスを提供するのに適したヘルパーがサービスをご提供致します。

どんなことでもお願いできるの?

訪問介護のサービス内容は、介護保険制度で定められています。ホームヘルパーは予め作成されたケアプランの内容に沿ってサービスをご提供致します。
日常のお困りごとやご要望を担当のケアマネージャーにご相談ください。

利用料金はどれくらいかかる?

ご利用料金はサービスの内容によって異なりますので、担当のケアマネージャーまでご相談ください。

キャンセルはできるの?

キャンセルはできますが、タイミングによってキャンセル料が発生する場合があります。予めご了承下さい。

福祉用具に関するよくある質問

希望すればどんな用品でもレンタルできるの?

介護保険が適用できるかどうかは、市区町村の判断が必要になります。
担当のケアマネージャーを介してサービスの適用範囲をご確認ください。

保険適用されない場合はレンタルできないの?

保険外でのレンタル(自費負担)も受け付けております。ぜひお問合せください。

福祉用具をレンタルするメリットは?

必要なものが必要な期間だけリーズナブルなレンタル料で借りられます。

福祉用具は交換・変更できるの?

出来ます。その時々の状況に応じて商品を交換・変更できる点もレンタルの良さです。

レンタル品の返却はどうすればいいの?

ご自宅へ引き取りに伺います。ご指定の場所がありましたらご相談ください。

レンタル料金はどれくらいかかるの?

商品によって価格が異なりますので、ぜひお問合せください。

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